Uma ação judicial decidirá sobre o futuro das taxas de. 30/01/2023 às 11:51. Sou inquilino de um imóvel situado em Niterói e loquei pelo Quinto Andar, considerando a facilidade. Se você informou algum valor de IPTU no seu anúncio e ele ficou registrado na confecção do contrato, mas esse valor já. 3 anos com o Quinto Andar: Desafios e frustração de comunicação e moradia. Desde que eu me mudei para um apartamento alugado por meio do quinto andar, eu tive diversos prejuízos financeiros, os mesmos que Não respondida Há 9 horas COBRANÇA INDEVIDA / INJUSTIÇA Cobrança Indevida e Desgaste com o Quinto Andar. Cobrança. Solicito o reembolso de toda a taxa de serviço que paguei durante o ano,. Trata-se de apelação interposta pela locadora contra sentença que, nos autos de ação de despejo por falta de pagamento ajuizada contra o locatário, extinguiu o processo, sem apreciação do mérito, com fulcro no art. Comecei a receber cobrança do quinto andar referente ao mês de dezembro de 2022 em junho de 2023, porem o pagamento tinha feito o que aconteceu foi uma duplicidade de pagamento que o correu no dia 27/01/2023 onde fiz o pagamento de dois boletos ao mesmo tempo. Cobrança indevida. O reembolso da cobrança indevida foi aprovada pela área de ouvidoria da 5Andar, há mais de 1 mês (Eluana), mas até agora a 5Andar não me pagou o valor do reembolso. Pela segunda vez, a Quinto Andar cobra duplicado o valor de obras/rateio do repasse de 56,18 nesse mês sem olhar que jà havia duplicado, ja havia corrigido esse mês e voltou a cobrar em duplicata. Reclamar dessa empresa. Tenho tentado contato com o Quinto Andar por mais de 2 longos meses e não tenho retorno sequer do processo. Cobrança indevida novamente . Cobrança indevida. Prezados, eu não aguento mais. Cobrança indevida. Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] por reparos que não procedentes. Cobrança indevida. A 5ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro proibiu o QuintoAndar de cobrar de locatários (ou candidatos a locatários) de cobrar taxas de serviço e de reserva de imóveis. Lá vamos nos novamente. indevida. Cobrança indevida. 27/06/2023 às 19:20. 07/06/2023 às 16:09. Cobrança indevida. Meu contrato de aluguel com o Quinto Andar se encerrou dia 05/05 e até hoje a empresa de cobrança deles, a Paschoalotto me envia e-mails de cobrança por uma. Solicito o reembolso de toda a taxa de serviço que paguei durante o ano, caso contrário, entrarei com denúncia no MP. QuintoAndar. Nesse período, foram pagos 10 e meses e meio (10,5) de condomínio com pagamentos efetuados direto na conta do proprietário. 07/06/2023 às 19:58 [Editado pelo Reclame Aqui]. Cobrança indevida. Boleto. Lembrem que quem paga a conta e mantém a empresa é o inquilino e não o dono do imóvel, meu prazo vence amanhã e vocês só atuam em favor do dono do imóvel. QuintoAndar. Cobrança indevida. Cobrança indevida. Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] com negociação entre ex inquilina e o proprietário. Status da reclamação:. . Mas reforçamos que estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros. Status da reclamação: Não respondida. Bl 1 apto 53 - Jardim das Palmas, por intermédio do Quinto Andar. 5 e outro em 29. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. O reembolso da cobrança indevida foi aprovada pela área de ouvidoria da 5Andar, há mais de 1 mês (Eluana), mas até agora a 5Andar não me pagou o valor do reembolso. Contudo, me foi cobrado o valor de R$ 800,00 (oitocentos reais) a título. Cobrança indevida. Resolvido Há 2 dias. Brasília - DF. [Editado pelo Reclame Aqui] e agora agem com cobrança abusiva, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Status da reclamação: Respondida. ESTÃO COBRANDO MULTA INDEVIDA de 10 MIL REAIS!!!!!!! Vamos a situação. Fui informada que seria cobrada apenas uma taxa de 8,8% sobre o aluguel. Locação. QuintoAndar. Não Pagamento por Erro de cadastro do site. Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUI. Contrato de Locação. 12/09/2023 às 08:24. A Taxa de Serviço remunera, os serviços digitais, disponibilizados pelo QuintoAndar, não na condição de imobiliária, mas na condição de operadora de uma plataforma digital. Por não morar na cidade, decidi que era tempo de uma administradora tomar conta do imóvel. Aluguei um apartamento pelo aplicativo Quinto Andar, iniciando a locação em 03/10/2022. Após a recisão, paguei a multa por sair antes do prazo em contrato, e fiz os reparos necessários apontados no laudo de saída, mas fui constantemente incomodada e acuada pelo proprietário do apartamento, avisei ao quinto andar mas nenhuma medida foi tomada. Detector de Site Confiável. Cobrança abusiva e cobrança. Reclamar dessa empresa. 17/05/2023 às 11:19. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 26/06/2023 às 14:33. Locação. Rio de Janeiro - RJ. São Paulo - SP. . Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. ATENÇÃO INQUILINOS QUINTO ANDAR!!! Cobrança Indevida imposta, sem resposta e chance. Aluguei um imóvel com o quinto andar, o qual fez a vistoria de entrada e deu a garantia de que tudo estava em prefeitas condições. Vocês estão malucos mais um vez, é [Editado pelo Reclame Aqui] e sacanagem sem fim nessa porcaria de empresa. Em 06 de dezembro de 2022 recebi um boleto de R$ 410,00 do Quinto Andar, informando que era sobre "Acordo Financeiro - parcela 1 de 1". Olá, liguei 3x para o Quinto Andar hoje e todas as vezes nenhum atendente conseguiu resolver meu problema e desligando o telefone na minha cara. Cobrança de reparos, sem direito de visitar o imóvel. Eis o e-mail que ele me enviou: Eu comecei a receber e-mail da Empresa Paschoalotto dizendo que eu tinha um boleto em aberto com o Quinto Andar (Esse tema já foi validado com o Quinto Andar que eu não tenho mais nada em Aberto e nunca tive sempre paguei em dia todos os aluguéis. Imobiliárias. Cobrança indevida. 15/11/2023 às 06:30. Acontece que o acordo feito ref multa contratual ja foi pago normalmente. Tudo ok conforme informado pelo e-mail do quinto andar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Estou sendo injustamente cobrada por reparos estruturais na rescisão de contrato. O zap do Quinto Andar pode. Publicidade. Avaliando seu histórico de locação com o QuintoAndar e levando em consideração sua experiência conosco, reavaliamos o valor da multa prevista pela não conclusão dos ajustes para que você pudesse finalizar o pagamento dos reparos solicitados sem maiores custos. Para mimha surpresa,. Sendo que eu fui isentado da taxa de quebra de contrato,. Locação. COBRANÇA DE MULTA INDEVIDA. Cobrança indevida. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Não consigo fazer as observaçoes no Relatorio de Vistoria de Saida. 788. O quinto andar visa gerar lucros indevidos na hora de entregar o apartamento, a vistoria de saída não é. Imobiliárias. Ocorreu o reajuste do aluguel e o Quinto Andar vem cobrando uma taxa de serviço indevidida. Caso isso não. O imóvel locado já foi. Cobrança indevida. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Fui informada HOJE, e fui informado de que a empresa não faz o reembolso de despesas que não tenha sido solicitado dentro do prazo previsto no contrato (ou seja, no mesmo mês. Cobrança indevida. Cobrança indevida. Entrei em contato com o chat, e informaram que o boleto era indevido e que não precisaria me preocupar,. 16/11/2023 às 18:17. O Quinto Andar só atua para defender o interesse do proprietário do imóvel, não tem um telefone que possa falar com 5 Andar e ligam quando querem. Cobrança indevida. Exemplo: se o valor da locação mensal (exceto condomínio, IPTU e consumos) é de R$ 2. Os serviços mais reclamados são locação e vendas. 03/05/2023 às 15:11. +55 31 3337-8846 / (31) 9535-2916 atendimento@costaetavares. 16/06/2023 às 18:01. Cobranças indevidas, falta de retorno, impossibilidade. Se o quinto andar continue errando em erros como esse imagino estacionaram na inovação ou a gestão atual não levará o Qiuinta andar para o proximo nivel. Cobrança indevida. Não respondida Há 9 horas. Status da reclamação: Não respondida. Não respondida Há 8 horas. No dia 30/12/22, desocupei o imóvel e deixei às chaves na portaria, à disposição do Quinto Andar, para que fizesse a vistoria de saída. Tentei alugar um apartamento junto ao quinto andar e mesmo tendo renda 1800 reais acima da mínima para o imóvel, me foi passado que eu precisaria dar um caução ou poderia tentar por outra pessoa, indiquei minha tia com renda mais de 4000 acima da mínima e mesmo assim insistiram no caução. Cobrança indevida. 12/09/2023 às 17:31. Anunciei meu imóvel no Quinto Andar para venda/ locação no dia 16/05/2022 (código do imóvel número 754382). Fazer login. ID: 159860709. QuintoAndar. Cobrança indevida. Cobrança indevida. Status da reclamação: Em réplica. Após a rescisão do contrato de aluguel feito através do quinto andar, o mesmo tem enviado a cobrança da conta de consumo de luz do período após já ter rescindido o contrato de locação do imóvel. Recebimento de Boleto. Cobrança indevida. AÇÃO DE DESPEJO. Após a recisão, paguei a multa por sair antes do prazo em contrato, e fiz os reparos necessários apontados no laudo de saída, mas fui constantemente. Entrei em contato com a Quinto Andar via ouvidoria. O Quinto Andar só atua para defender o interesse do proprietário do imóvel, não tem um telefone que possa falar com 5 Andar e ligam quando querem. 07/07/2023 às 15:14. Cobrança indevida. ID: 167714233. Locação. A proprietária também entrou em contato com o quinto andar que um chamado que ira demorar 7 dias, estou tentando resolver desde o dia 1/09, não sendo possível realizar o pagamento do aluguel dia 07/09 feriado devido o boleto estar errado. Status da reclamação: Não respondida. Cobrança indevida. Fui cobrada de forma errada, abusiva e indevida há mais de 2 meses sobre reparos indevidos na vistoria de um apartamento que aluguel por mais de 4 anos da 5 Andar. Cobrança de multa rescisória indevida. Olá além do meu imóvel ser devolvido destruído e a 5* andar pagar uma ridícula quantia para eu resolver os estragos estão me cobrando r$ 212,17 de. Não Confie na Quinto Andar!! 12/09/2023 às 11:02. Conforme descrito nas reclamações de ID 98975147 e ID 119147399, feita por mim em 06/01/2020 em fev 2021, a Quinto Andar voltou a praticar cobrança de seguro de Incendio desrespeitando o direito a livre negociação entre proprietário e inquilino em acordo PREVIO a contrato. Recebemos sua manifestação em que relata que estamos realizando cobrança do valor de reparos pendentes no imóvel. Após o seu contato em nosso atendimento, o proprietário nos acionou, informando que fez o acordo com você, isentando a cobrança de multa. Mas na saida do imóvel fizeram um lado de saida completamente sem nenhuma noção do laudo de entrada. Cobrança indevida. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Ao deixar o imóvel, conforme é fluxo, o próprio quinto andar esteve no imóvel para realização de vistoria, após isso, recebi que tanto o quinto. 00!!! Inicialmente, cabe ressaltar que o proprietário do imóvel foi acionado durante a locação para. Já se passaram 20 dias e não tive. O Quinto Andar só atua para defender o interesse do proprietário do imóvel, não tem um telefone que possa falar com 5 Andar e ligam quando querem. ID: 130521815. Imobiliária cobrava R$ 350 para reserva e R$ 400 para laudo de vistoria de unidade Reprodução. Contrato de Locação. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Colocaram itens para. Sorocaba - SP. Contestei a Quinto Andar de que, explicando que havia duplicidade na cobrança, de que apesar da descrição das duas aparecerem diferentes, elas. Aluguei um apto através dessa imobiliária. Sem suporte. Cobrança indevida. Para atingi-lo, uma das frentes utilizadas é a padronização das condições contratuais das locações firmadas no âmbito do aplicativo. Lembrando que, 2 funcionários de empresas distintas de cobrança entraram em contato comigo, expliquei a situação e falaram q iria resolver e não obtive nenhum retorno, sumiram, pois não pertenciam mais a quinto andar, ou seja o meu caso nunca foi resolvido pq a quinto andar é falha em seus setores e quem paga o pato somos nós que. Cobrança indevida. A Justiça do Rio determinou, na última terça-feira (dia 21), a suspensão imediata da cobrança de. QuintoAndar. olÁ, boa noite estou totalmente decepcionada com a forma de rescisÃo de contrato do quinto andar. Cobrança indevida . Compartilhe. Um absurdo ela ter que pagar 750,00 referente a uma casa que ela nem pegou as chaves, o atendimento pelo site é péssimo, e conseguir falar no telefone. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Status da reclamação: Respondida. Belém - PA. Rio de Janeiro - RJ. Aliás, aceita sim, porem com multa. Para iniciar o atendimento através do WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e escrever resumidamente qual a sua dúvida ou problema. Cobrança indevida. 461,69, mas mandou o valor. Contrato rescindido em pré-vigência e o quinto andar não passa detalhes do processo!!! 22/03/2023 às 14:00. Já entrei em contato com a ouvidoria da Quinto. Contestei a Quinto Andar de que, explicando que havia duplicidade na cobrança, de que apesar da descrição das duas aparecerem diferentes, elas. Alegação de ausência de prestação do serviço contratado. QuintoAndar. Cobrança Indevida de Aluguel CRIAR RECLAMAÇÃO. Caso o IPTU do imóvel ou da área comum, garagem, box, etc, esteja dentro do boleto de condomínio, o inquilino deverá pagá-lo normalmente ao condomínio, e o mesmo não será reembolsado em seu repasse do QuintoAndar. 01/10/2023 às 11:14. Locação. A Justiça determinou que a imobiliária QuintoAndar suspenda imediatamente a cobrança de taxas aos locatários – ou candidatos à locação de imóveis – referentes aos serviços de reserva. QUINTO ANDAR NÃO CUMPRE SUAS PROMESSAS. Estou desde segunda-feira, 27 de dezembro, tentando celebrar a rescisão do contrato com o pagamento de 60% da multa rescisória, conforme orienta a própria plataforma, já que o locatário não abre da cobrança da multa. Após a finalização do meu 2 contrato com o QuintoAndar recebi um e-mail da vistoria de saída informando pelo próprio QuintoAndar que não foi identificado nenhum reparo de minha responsabilidade e por isso não precisaria tomar nenhuma ação adicional. Estou no segundo imóvel com a Quinto Andar, o primeiro quando sai o deixei impecável e com a inspeção ok, porém , meses após eu ter saído inventaram uma. Analisamos o seu caso internamente, junto com as comunicações trocadas com o nosso time de atendimento, a fim de entender mais a fundo o que estava acontecendo e. Eu e minha noiva temos feitos diversas reclamações referente a uma cobrança do quinto andar que entendemos não ser nossa culpa, porém somos constantemente ignorados. Urgente. Primeiro o problema com o IR pois descobri que o Quinto Andar cobra do inquilino e somente repassa no proximo mes. Eu fiz um contrato de locação com o 5andar, e neste contrato não consta o valor da taxa de serviço, tb não tenho nenhum contrato a parte sobre essa taxa mensal, nem fui informada via telefone ou via e mail sobre esse valor de R$552,00 por ano que tenho que pagar além do aluguel. Hoje eu entrei em contato com o QUINTO ANDAR, e fui informada pela atendente que era só solicitar a quebra de contrato para não haver a cobrança, MAS EU SEGUI A INSTRUÇÃO DO FUNCIONÁRIO. Aluguei meu apartamento pelo quinto andar e o inquilino quebrou o contrato sublocando minha garagem de estacionamento porém só soube da situação no final do contrato, entretanto ao acionar o quinto andar me deparei com a grande dificuldade da resolução do problema tudo é feito por email e os mesmos só são respondidos pelo. Sendo que eu fui isentado da taxa de quebra de contrato,. Cobrança indevida. Após a rescisão do contrato de locação, o procedimento arbitral segue apenas para cobrança de valores pendentes. 08/07/2023 às 17:55. Abri um protocolo na Quinto Andar (60834678) a mais de 20 dias e ainda não obtive nenhum retorno. Publicidade. Status da reclamação: Não respondida. Liguei várias vezes para mudar isso , sem sucesso. Cobrança indevida. Por conta desse problema,. Imobiliárias. A cada contato telefônico eles pedem mais documentos, abrem um novo protocolo e pedem mais 7 dias para dar uma resposta e. . Acontece que o acordo feito ref multa contratual ja foi pago normalmente. O imóvel que eu alugo está sofrendo uma ação de despejo, como devo agir? Como regularizar minha pendência financeira com o QuintoAndar? ® QuintoAndar Serviços Imobiliários Ltda. Reembolso cobrado pelo QUINTO ANDAR de quando eu nem era inquilina do imovel. Recuperadora de crédito e cobrança. nome negativado com fatura paga. Sendo assim, isentamos a cobrança da multa contratual de 40%. Em julho recebo um e-mail do quinto andar informando que eu deveria pagar um. 07/02/2022 às 23:13. Locação. Foi-me solicitado um pix na conta do Quinto Andar, a título de sinal. Venho por meio desta reclamação expressar minha profunda insatisfação em relação à cobrança indevida que estou sofrendo por parte do Quinto Andar, referente à locação de imóveis. Fiquei dois meses sem receber o meu aluguel altas taxas de cobranças de serviços ,cobranças indevidas de IPTU que não existe no meu imóvel,a inquilina desistiu e Quebrou o contrato. Cobrança indevida. 04/09/2022 às 13:05. n 16. Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUI. É absurdamente desencorajador negociar com uma plataforma que se propõe em facilitar mas só. No dia 30/12/22, desocupei o imóvel e deixei às chaves na portaria, à disposição do Quinto Andar, para que fizesse a vistoria de saída. Sem nenhuma preocupação com inquilino. Gostaria de ressaltar que todos os procedimentos necessários para encerrar o contrato foram. 16/05/2023 às 13:57. Neste mesmo número, que também é WhatsApp, enviei mensagem e fui atendido pela Karen, que após várias perguntas, não resolveu NADA e passou. Reclamar dessa empresa. Alugamos um apartamento pelo Quinto andar onde todas as informações de péssima condições do apartamento está registrado na vistoria de entrada e foto registrado na vistoria, foi. O meu boleto vence HOJE. Geração de cobrança indevida e não corrigida. Após receber a primeira verifiquei no aplicativo e aparecia que eu não havia feito pagamento, chamei o pessoal do quinto andar pela ajuda e encaminhei o comprovante. Cobrança indevida. Aluguei um apto no final do ano de 2020 atraves do quinto andar. . Cobranças absurdas. Cobrança indevida. Multa abusiva. ID: 134901817. Falta de responsabilidade e organização. Foi enviado ao Quinto Andar a apólice do seguro que contratamos para validação e. COBRANÇA INDEVIDA - VALOR EXORBITANTE. Assim que completou um ano eu solicitei a rescisão no dia 05/03/2023. A única cobrança que realizamos na venda é a taxa de corretagem, que é uma comissão para os profissionais que atuam pela plataforma digital durante os atendimentos e fora dela. Em fevereiro de 2022 me mudei para um imóvel alugado pela quinto andar. Telefonia, TV e Internet. APARTAMENTO PRE MOLDADO COM OBRAS DE REFORMA por O ANO TODO, 26/09/2023 às 10:09. 14/08/2023 às 18:48. Imobiliárias. QUINTO ANDAR ERRA NA DATA DE RESCISÃO E NÃO FAZ O PAGAMENTO CORRETO. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. QuintoAndar. Cobrança indevida. Cobrança indevida. Cobrança indevida. Diante de todas provas, um operador de CS Leandro, entrou em contato comigo pedindo desculpas e afirmando que eu deveria desconsiderar a cobrança da multa pois ela era indevida, porém ao eu perguntar sobre o reembolso, ele me informou que passaria os detalhes por e-mail. Reembolso em duplicidade. No mesmo dia 29/04 entrei em contato com a Quinto Andar por e-mail solicitando a retificação e emissão de nova fatura com o valor total. Não recebi o reembolso, além de tudo recebo e-mail com ameaças de que serão descontados os valores do contrato em vigência. Contrato de Locação. brCobrança [Editado pelo Reclame Aqui] QuintoAndar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Central de Ajuda QuintoAndar. Locação. Status da reclamação: Não respondida. São Paulo - SP. Contrato de Locação. Esse mês de maio, recebi um boleto de cobrança do Quinto andar no valor de R$459,76. Cobrança indevida. Inquilino não troca conta e quinto andar não faz nada. Cobrança indevida (2486) Descumprimento de co. Fujam do Quinto Andar. São Paulo - SP. Imobiliárias. Sempre paguei certinho os alugueis cumprindo com minha obrigação. Realizei a recisão contratual, foram realizadas duas vistorias de saída pelo quinto andar, após as duas vistorias recebi um e-mail informando que não teria nenhum reparo a ser feito, o contrato foi encerrado em Junho. Infelizmente estou muito decepcionada com a postura do quinto andar. Venho por meio desta reclamação expressar minha profunda insatisfação em relação à cobrança indevida que estou sofrendo por parte do Quinto Andar, referente à locação de imóveis. O mesmo confirmou o valor que eu devia pagar de multas, e que quitando 3 boletos, não teríamos mais. Locação. A intermediação do aluguel é contratada e paga pelo locador, o qual remunera a QUINTO ANDAR pelo desenvolvimento de sua atividade econômica principal, qual seja corretagem no aluguel de imóveis. Realizei a recisão contratual, foram realizadas duas vistorias de saída pelo quinto andar, após as duas vistorias recebi um e-mail informando que não teria nenhum reparo a ser feito, o contrato foi encerrado em Junho. DESPEJO INDEVIDO E NÃO ENVIO DE BOLETO. Eu e meu namorado encontramos um apartamento pelo Quinto Andar e FOMOS ORIENTADOS a pagar um valor de reserva do imóvel com a garantia que ele seria reembolsado no primeiro aluguel. Avaliando seu histórico de locação com o QuintoAndar e levando em consideração sua experiência conosco, reavaliamos o valor da multa prevista pela não conclusão dos ajustes para que você pudesse finalizar o pagamento dos reparos solicitados sem maiores custos. Guarulhos - SP. Negativação indevida em início de processo judicial. Sou proprietário de um imóvel que estava alugado pelo quinto andar, o inquilino saiu do imóvel antes de completar o período de 12 meses, ele me solicitou não cobrar a multa e eu aceitei, até ai tudo bem. 2 - O sistema deles não reconhece o meu contrato e os atendentes sempre se esquivam. Taboão da Serra - SP. vou escrever de novo pq vcs nÃo respondem ou ignora o estou com um problema serio no quinto andar, recebi hoje um email falando que tenho que sair do meu imovel alugado, a mais de um ano, por motivo de inadimplencia, estou com acao despejo, estou mandando emais desde agosto tentando resolver o meu problema, falaram que eu nÃo posso mais parcelar por ter havido solicitacoes de estorno (sic. Veja todas as reclamações sobre Cobrança indevida da empresa QuintoAndar no ReclameAQUI. Cobrança indevida por danos que eu não causei no imóvel (nem cheguei a me mudar) 19/05/2023 às 11:32. 0001, em que a Quinto Andar é Réu. Mas na saida do imóvel fizeram um lado de saida completamente sem nenhuma noção do laudo de entrada. Solicito a interrupção da. No dia 10 de outubro visitei um apartamento, pela empresa Quinto Andar, que gostei e decidi aluga-lo, porém o imóvel p. Status da reclamação: Não respondida. 10/08/2023 às 20:15. 5 e outro em 29. Locação. Eu fiz um contrato de locação com o 5andar, e neste contrato não consta o valor da taxa de serviço, tb não tenho nenhum contrato a parte sobre essa taxa mensal, nem fui informada via telefone ou via e mail sobre esse valor de R$552,00 por ano que tenho que pagar além do aluguel. Sou proprietária e o repasse nunca vem corretamente! 02/07/2023 às 22:43. 05. Estorno do valor pago. Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e abusiva. São Paulo - SP. ID: 170125199. Nem vou entrar no mérito dos valores totalmente absurdos que foram cobrados. As principais reclamações sobre o Quinto Andar no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos no pagamento, demora para receber reembolso, cobrança indevida, dificuldades para rescindir contrato de aluguel, dificuldades na negociação de multa, demora para obter resposta e queixas sobre a qualidade do atendimento. A falta de suporte é gigantesca desde o início que fechei o contrato. Quinto Andar - Prejuízos no Imóvel e Cobrança de Valores Adm não Realizada. COBRANÇA INDEVIDA / INJUSTIÇA. O Quinto Andar só atua para defender o interesse do proprietário do imóvel, não tem um telefone que possa falar com 5 Andar e ligam quando querem. O QuintoAndar poderá providenciar o início de procedimento arbitral contra o inquilino, em nome do proprietário, com a finalidade de desocupação do imóvel e/ou a quitação do débito. Ribeirão Preto - SP. Apesar de nunca ter prometido em anúncio, paguei R$850 diretamente ao Quinto Andar para ajuste na torneira. Pagamentos e Documentos. Há NOTÓRIA ilegalidade e TERATOLOGIA na prática do que aqui se apresenta. ID: 144721599. ID: 163963413. Já estava ciente que a primeira fatura viria o valor proporcional de junho tanto do aluguel quanto do condom nio para pagamento no dia 20/06 direto com a Quinto Andar e que as próximas receberia boletos separados tanto do condomínio quanto do aluguel. Entrei em contato com o atendimento do Quinto Andar e eles tentaram induzir que estava errado, alegando que eu não havia cumprido o prazo de aviso prévio. ID: 164813263. Cobrança. Passei o dia conversando com o quinto andar explicando o ocorrido da propaganda enganosa só que o quinto andar demonstra não ter empatia alguma com o cliente. A mesma me orientou a não efetuar o pagamento e aguardar um novo boleto. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. QuintoAndar. Caso a empresa concorde que a dívida é indevida, peça que envie o comando de exclusão da. Após um anúncio numa outra empresa, comecei a receber inúmeras ligações de prepostos da 5 andar. Preciso resolver uma questão da minha fatura que é do meu condomínio, há mais de 5 meses eu n estou mais recebendo a minha fatura nem em. Em setembro do ano passado, o Quinto Andar já tinha sido alvo de uma ação ajuizada pelo Ministério Público justamente pela cobrança indevida de taxas de serviço e de reserva dos inquilinos. Se a sua locação começar até o dia 20 do mês, você receberá a sua primeira fatura no primeiro dia de vigência do contrato. A Justiça determinou que a imobiliária QuintoAndar suspenda imediatamente a cobrança de taxas aos locatários – ou candidatos à locação de imóveis – referentes aos serviços de reserva. Entretanto até agora não recebi um novo boleto e uma empresa de cobrança me liga em nome do Quinto Andar cerca de 20 vezes por dia!. O quinto andar está me cobrando um boleto de condomínio já pago! Já abri um protocolo de n 63936220 e a resposta é sempre a mesma vamos colocar o seu caso como prioridade. Status da reclamação: Não respondida.